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RNCP37717TITRE RNCP≈ 426 h

Conseiller commercial en e-learning, clé en main pour votre organisme de formation

Le conseiller commercial vend des produits, des prestations de services ou des solutions d'une entreprise. Il prospecte des entreprises et des particuliers, selon le plan défini, via des outils de communication numériques ou en face à face afin de développer son portefeuille client et le chiffre d'affaires de l'entreprise. Il organise son activité de prospection à partir du plan d'actions commerciales (PAC) de l'entreprise, valorise les prestations, services et solutions, et apporte un conseil adapté aux besoins du prospect/client. Il intègre les principes de l'éco-responsabilité et de la sobriété numérique.

leçons narrées
357
leçons narrées
modules
17
modules
travaux à rendre
68
travaux à rendre
questions QCM
350
questions QCM

La durée en détail — 426 h au total

  • E-learning tutoré (leçons, exercices, audio)184 h
  • Évaluations et entraînement (QCM)35 h
  • Travaux à rendre (études documentaires, cas, dossier professionnel)207 h

Les travaux à rendre se préparent hors ligne puis se déposent sur la plateforme, où vos formateurs les corrigent — chaque heure annoncée est tracée.

Le programme8 compétences du référentiel couvertes

  1. Prospecter un secteur de vente42 leçons
  2. Accompagner le client et lui proposer des produits et des services41 leçons
  3. Bloc complémentaire : anglais professionnel de la relation commerciale8 leçons
  4. Bloc complémentaire : réseaux sociaux et prospection en ligne8 leçons
  5. Le calcul commercial : prix, remise, marge22 leçons
  6. Négocier : préparer, concéder, conclure22 leçons
  7. Piloter sa semaine et son mois22 leçons
  8. Le client professionnel : comprendre l'entreprise en face22 leçons
  9. Rendre compte : la revue d'activité22 leçons
  10. Tenir sa promesse : de la commande à la mise en service22 leçons
  11. Ce qui engage l'entreprise : droit de la vente et du consommateur20 leçons
  12. La relation client à distance : téléphone, écrit, visio20 leçons
  13. Les fondamentaux du conseiller commercial22 leçons
  14. Trois univers : BtoB PME, distribution spécialisée, services aux particuliers24 leçons
  15. Carnet de terrain : votre secteur, votre portefeuille16 leçons
  16. Journées intégrées du conseiller commercial14 leçons
  17. Préparer la certification10 leçons

Comment vos apprenants travaillent

  • Chaque leçon est narrée : une voix lit le cours, le texte se révèle à l’écran en synchronisation
  • Un exercice interactif corrigé immédiatement dans chaque leçon
  • 68 travaux à rendre, déposés sur la plateforme et évalués par vos formateurs
  • 350 questions de QCM, notées par module, avec mode entraînement illimité
  • Un assistant IA qui répond aux apprenants en s’appuyant uniquement sur le contenu du cours
  • Temps de connexion, exercices, QCM et émargements tracés — le dossier Qualiopi se remplit automatiquement

Combien ça coûte

99 € HT par apprenant inscrit — prix figé à l'inscription, facturé au premier jour de formation. Plateforme, contenu, suivi et documents réglementaires inclus. Sans engagement. Voir tous les tarifs

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Démonstration en visio de 30 minutes — sans engagement.

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